Politique de Confidentialité

1. Collecte des Informations
Nous recueillons des informations que vous nous fournissez directement lorsque vous :

  • Créez un compte sur notre site
  • Effectuez un achat
  • Vous abonnez à notre newsletter
  • Contactez notre service clientèle

2. Types d’Informations Collectées
Les catégories de données que nous traitons incluent :

  • Vos nom et prénom
  • Votre adresse email
  • Votre adresse de livraison et de facturation
  • Vos données de paiement (cryptées)
  • Votre historique d’achats

3. Finalités du Traitement
Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter et livrer vos commandes
  • Gérer votre compte client
  • Vous envoyer des communications commerciales (avec votre consentement)
  • Améliorer nos services
  • Respecter nos obligations légales

4. Bases Légales
Le traitement de vos données repose sur :

  • L’exécution contractuelle pour vos commandes
  • Votre consentement pour le marketing
  • L’obligation légale pour la conservation
  • Notre intérêt légitime pour la sécurité

5. Partage des Données
Nous pouvons partager vos données avec :

  • Nos prestataires de paiement
  • Nos transporteurs
  • Nos sous-traitants techniques
  • Les autorités légales sur réquisition

6. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :

  • Le fonctionnement technique
  • L’analyse d’audience
  • La personnalisation
  • La publicité ciblée

7. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité :

  • Chiffrement SSL
  • Stockage sécurisé
  • Contrôles d’accès
  • Surveillance régulière

8. Conservation des Données
Nous conservons vos données :

  • Données de compte : 3 ans après dernière activité
  • Données de commande : 10 ans (légal)
  • Cookies : 13 mois maximum

9. Vos Droits
Vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès et de rectification
  • Droit à l’effacement
  • Droit à la limitation
  • Droit d’opposition
  • Droit à la portabilité

10. Transferts Internationaux
Vos données sont stockées dans l’UE. En cas de transfert hors UE, nous garantissons une protection adéquate.

11. Contact Délégué à la Protection des Données
Notre DPO est joignable via le formulaire de contact sur notre site.

12. Réclamations
Vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL si nécessaire.

13. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La version en vigueur est celle accessible sur notre site.

14. Consentement
En utilisant EasyLife-Boutique.com, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité.

15. Contact
Pour toute question, utilisez le formulaire de contact sur notre site. Nous répondons sous 48 heures.